Po příjezdu na místo a vlastním šetřením zjistili, že mladá žena jela na sdílené elektrické koloběžce po cyklostezce/chodníku, vedoucího od sídliště Máj k novému OD Kaufland, kdy jí na Husově třídě (ve směru od OD Globus) zastavil v pravém jízdním pruhu řidič autobusu. žena vjela na koloběžce po přechodu pro chodce napříč komunikací k sídlišti Vltava, kdy však v levém jízdním pruhu jel řidič osobního vozidla tovární značky Škoda Octavia.

Oba účastníci se navrájem neviděli a žena na koloběžce narazila do pravých zadních dveří jedoucího vozidla Škoda. Při následném pádu se zranila, kdy jí poté ošetřili přivolaní pracovníci Zdravotnické záchranné služby Jihočeského kraje.