Na WhatsApp jí přišla zpráva od osoby, vystupující pod jménem Olga, že by měla o kolo zájem. Ke zprávě pachatel také přiložil odkaz na službu Zásilkovny, přes kterou si prý bude moci utržené peníze vyzvednout a dále uvedl, že poté dorazí kurýr pro zboží. Poškozená přes zaslaný odkaz zadala svůj ID kód a přihlašovací údaje ke svému internetovému bankovnictví. Následně obdržela od banky zprávu o navýšení limitu pro výběr, o který sama nežádala.

Do bankovnictví se již však nemohla přihlásit, její přihlašovací údaje nefungovaly, nemohla se ani dovolat do banky ze svého telefonního čísla, aby provedla zablokování karty. Toto se jí podařilo až z druhého telefonního čísla. Když se však k účtu konečně dostala, zjistila, že jí pachatel stačil převést peníze ze spořícího účtu na běžný a odtud peníze odcizit převedením na cizí účet, čímž jí způsobil škodu za téměř 200 000 korun. Dalších nejméně 120 000 korun si podvodník přichystal k převodu, to se mu však již díky blokaci účtu nepodařilo.